¿SABE EL CLIENTE LO QUE QUIERE?

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«El cliente no sabe lo que quiere hasta que se lo muestras» (Steve Jobs)

Se supone que hoy los clientes están super informados y han avanzado en su proceso de compra por su cuenta, de forma que cuando llegan al vendedor ya tienen claro lo que quieren, ¿O no?…

También hay que decir que a veces lo que el cliente piensa y expresa que necesita no es realmente lo que necesita (!), es necesario averiguar el porqué lo necesita, buscar el problema que hay detrás y que muchas veces desconoce el cliente.

O dicho de otra manera, ¿sigue haciendo falta el vendedor?…

….Lee el resto del artículo en el final de la trilogía de Ventas:

PENSAMIENTOS VENDEDORES: 60 Ideas Inspiradoras para ser Mejor Vendedor

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