TU CLIENTE SABE MÁS QUE TÚ…

Las antiguas prácticas de ventas pueden servir de forma puntual, pero hoy en día no son suficientes. 

Antes de hablar con ningún vendedor, los compradores potenciales ya han avanzado en gran medida su compra y el conocimiento de tu producto. 

Tu cliente sabe más que tú… Y tú en cambio, no le conoces todavía a él…

Estás en desventaja. 

Cuando ese cliente contacta a un vendedor, necesita que le aporten un valor adicional más allá de lo que ya ha investigado.

Olvídate de trampas para cazar clientes.

Nos gusta comprar, pero no nos gusta que nos vendan.

El cliente desconfía, no quiere sentir la presión del vendedor y comprará cuando esté listo para comprar, cuando tenga la confianza necesaria.

Puedes vender a base de trucos, pero siempre encontrarás situaciones nuevas para las que no existe guión, a no ser que comprendas cómo vender más a través del autentico equilibrio entre productos, vendedores y clientes, aquél que mira al largo plazo y se basa en optimizar la experiencia y satisfacción del cliente, y fortalecer su fidelización.

Sin trucos.

Para saber más: «51 Consejos de Ventas»


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2 Comentarios

  1. Mmm nose yo compre libros modernos de venta , escuche conferencistas y aplique los consejos . La gente cuando no saben que les estas vendiendo compran pero si sospechan hasta se te enojan.
    Por eso es que es un tema que muchos no sabemos resolver.

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    1. Gracias por comentar, Cristian. Parece que aludes al clásico tema de «vender sin vender» (https://consejosdeventas.com/2020/04/13/el-secreto-de-vender-sin-vender/), si bien supongo que también se pueden enojar si en realidad no estás aportando nada de valor en ese momento, pero ya sabes, cada caso y cliente es un mundo y resolverlo depende mucho de la experiencia, la práctica, etc., aunque también el leer al respecto y mantener la actitud positiva puede ayudar a que el porcentaje de éxito sea mejor. Gracias y Saludos!

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