A los vendedores se les exigen muchas características y habilidades, aunque muchas de ellas son comunes también a otras profesiones, pero hay algunas que son más específicas e imprescindibles.
Muchas son obvias, y se han repetido miles de veces, pero muchas veces no se cumplen, y son esenciales, por lo que es bueno recordarlas:
1. Conocer bien el producto y la empresa
2. Conocer bien la competencia
3. Saber vender características+beneficios+ventajas
4. Saber diferenciarse
5. Tener ganas y actitud sinceras de ayudar al cliente
6. Ser creativo
7. Tener perspectiva y visión de futuro.
Conocer bien lo que vendemos y nuestro mercado da al cliente seguridad y confianza, y a nosotros el crédito de ser profesionales, sobre todo si vendemos beneficios y ventajas que nos diferencian de la competencia, con la firme y sana intención de ayudar al cliente con nuestro producto, satisfacer sus necesidades de la forma más creativa posible, e intentar siempre mejorar nuestras soluciones para fidelizar al cliente con una perspectiva de futuro.
Para ello, el buen vendedor debe mezclar actitud con aptitud y estar en constante aprendizaje.
No es algo mágico, sino que se necesita entrenamiento y seguir mejorando y puliendo estas habilidades.
Esto incluye practicar la escucha activa que debe combinarse con la capacidad para hacer preguntas inteligentes, junto con la motivación y las ganas de aprender constantes, fruto todo ello de la pasión y capacidad de disfrutar vendiendo
Sí, en la imagen de abajo hay ocho… la octava virtud no se ve, pero la podéis adivinar vosotros.
Espero vuestras opiniones.
Para saber más: Vender Más y Mejor

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