¿Tienes claro por qué no cierras ventas?
Si no es así, siempre es un buen momento de mirarte al espejo.
Sí, al espejo. Generalmente echamos la culpa a lo que pasa afuera.
Pero el origen principal está en nosotros. Y en nuestro proceso.
Aunque nos cueste reconocerlo.
Pero es momento de abrir esa puerta, la interior, y descubrir lo que hay.
Respecto a cerrar ventas, seguro que hay muchos más, pero éstos son algunos de los motivos más limitantes:
- Ese cliente potencial no es tu cliente ideal, no es tu cliente. Reconócelo y busca al que sí lo es.
- No tienes un proceso claro de ventas. O no tienes un proceso en absoluto. En ambos casos, tienes que aceptarlo y buscar la solución.
- No eres un experto en el producto o servicio. Te toca hacer deberes y conocer a fondo tu producto y mercado.
- No te diferencias de tu competencia. Si vendes lo mismo que los demás al final solo competirás por precio. Busca tu diferencia.
- No generas la suficiente confianza en tu propuesta. Algo falla en tu propuesta de valor que no conecta con tu cliente. Reformula tu propuesta.
- Tu oferta no tiene el valor suficiente ni relevante para el cliente. El valor que percibe el cliente no es el que tú crees. Si el cliente no está dispuesto a pagar por ello, por muy beneficioso que sea, no es un valor añadido sino todo lo contrario.
- No eres convincente y persuasivo, ni generas emociones. Razón más emoción. Mente más corazón. Algo te falta.
- No escuchas ni ayudas al cliente con su problema y necesidad. Dos orejas y una boca, ¿recuerdas? no se trata de ti. Se trata de ellos, de sus problemas.
- No minimizas los riesgos y costes intangibles para invertir en tu opción. Pónselo fácil, demuestra que tu opción no solo es la mejor, sino la más segura, y la que le ahorra más tiempo y esfuerzo.
- No propones el cierre en el momento adecuado y tienes miedo a cerrar. Ese miedo al «no» te paraliza, tienes que cambiar esa actitud y entender que el cierre es una consecuencia y no la causa de vender.
¿Cuál de ellos bloquea más tus ventas?
Sea cual sea, espero no sigas repitiendo los mismos errores.
Pero no busques una revelación milagrosa ni fórmulas mágicas.
No hay secretos de ventas para ello.
Solo buenos consejos que te pueden ayudar a cerrar más ventas
Abre la puerta. Sin miedo. Solo puedes mejorar.
Y cerrar más ventas.

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