¿ESTÁS ANESTESIANDO A TUS CLIENTES?

los puntos de dolor de tus clientes

Se habla mucho de los puntos de dolor (“pain points“) de los clientes y de usarlos para vender.

Pero mucho me temo que muchas veces no se tratan convenientemente por parte del vendedor.

El cual, a la menor señal o avistamiento de un dolor, le aplican o “colocan” inmediatamente su producto o anestesia.

Pero ello no resuelve muchas veces el problema.

Al igual que si vas al médico con un dolor de cabeza y te receta una aspirina, no significa que resuelva el origen del dolor, sino que solo tratas los síntomas.

Hay que ir más allá y buscar la causa de tal problema.

Buscar el porqué de ese dolor para poder ayudar realmente al cliente.

Y no solo aplicar recetas temporales.

También, por otro lado, hay que diferenciar lo que son puntos de dolor personales y lo que son problemas empresariales, que provienen de necesidades distintas, conducen a motivaciones también distintas y llevan a soluciones distintas a la hora de aplicar tu producto o servicio.

En cualquier caso, no anestesies a tu cliente e intenta diagnosticar realmente la raíz de los puntos de dolor que identifiques.

Mi humilde consejo.

Aquí tienes algunos más que también te pueden ayudar: https://consejosdeventas.com/libros/




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