Se habla mucho de los puntos de dolor («pain points«) de los clientes y de usarlos para vender.
Pero mucho me temo que muchas veces no se tratan convenientemente por parte del vendedor.
El cual, a la menor señal o avistamiento de un dolor, le aplican o «colocan» inmediatamente su producto o anestesia.
Pero ello no resuelve muchas veces el problema.
Al igual que si vas al médico con un dolor de cabeza y te receta una aspirina, no significa que resuelva el origen del dolor, sino que solo tratas los síntomas.
Hay que ir más allá y buscar la causa de tal problema.
Buscar el porqué de ese dolor para poder ayudar realmente al cliente.
Y no solo aplicar recetas temporales.
También, por otro lado, hay que diferenciar lo que son puntos de dolor personales y lo que son problemas empresariales, que provienen de necesidades distintas, conducen a motivaciones también distintas y llevan a soluciones distintas a la hora de aplicar tu producto o servicio.
En cualquier caso, no anestesies a tu cliente e intenta diagnosticar realmente la raíz de los puntos de dolor que identifiques.
Mi humilde consejo.
Aquí tienes algunos más que también te pueden ayudar: https://consejosdeventas.com/libros/
- COMO EL JUNCO QUE SE DOBLA…
- ¿EL MEJOR CONSEJO DE VENTAS?
- ¿PARA QUÉ SIRVE TU PROPUESTA DE VALOR?
- ELEMENTOS A CONSIDERAR EN LA COMUNICACIÓN CON TUS CLIENTES
- CÓMO COMPETIR CONTRA LAS GRANDES SUPERFICIES
- UNA IDEA DE PROSPECCIÓN CON PRODUCTOS COMPLEMENTARIOS
- VENDEDOR, NO TE PIERDAS EN LAS REDES SOCIALES
- EL CUENTO DE LA LECHERA (TAMBIÉN APLICABLE A LOS VENDEDORES)
- ¿ESCONDES TU PRECIO A TUS CLIENTES?
- Qué es una base de datos de clientes y cómo crearla
CONSEJOS DE VENTAS 
Un comentario